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如果您在使用Instagram时遇到手机号和邮箱都无法注册的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、Instagram服务器问题：可能是Instagram的服务器出现故障或维护，导致无法完成注册，您可以尝试稍等片刻再试，或者联系Instagram客服寻求帮助。
2、手机号或邮箱格式错误：请确保您输入的手机号码或邮箱地址是正确的，并且符合Instagram的要求，某些国家/地区的手机号码可能有特定的格式要求。
3、账号被封禁：如果您之前已经注册过Instagram账号，但因为某些原因被禁用或封禁，那么您将无法使用该手机号或邮箱再次注册，您可以尝试联系Instagram客服解决问题。
4、地区限制：在某些地区，Instagram可能受到限制或封锁，导致无法注册，如果您身处这样的地区，您可以尝试使用虚拟专用网络（VPN）等工具来访问Instagram，并完成注册。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系Instagram的客服支持，他们可能会提供更具体的帮助和指导，请确保您的设备和网络环境都是安全的，并且遵守Instagram的使用规则和要求。